台灣松下電器 陶瓷電暖器中止使用及回收之拜託

2010年3月15日
  (改訂:2010年11月12日)

      「您是否完成回收了呢?」

平日承蒙愛用敝公司產品,謹此表達由衷謝忱。

    去(2010)年3月起,敝公司所進行的陶瓷電暖器回收行動,已經回收達到55%。在這段期間對於顧客們所造成的困擾與麻煩 謹在此致上十二萬分的歉意,也謝謝大家的協助推動回收作業。

   
敝公司於2004、2006、2007三年間(需符合下列製造號碼)生産銷售的直立式擺頭「陶瓷電暖器」四機種,由於電源線與端子座的連接固定瑕疵,為了防止意外的發生,從2010年3月16日起展開以建議售價買回的動作。

       有鑑於天氣逐漸轉涼,為避免不知情顧客,持續使用瑕疵產品,特別展開行動,呼籲有使用電暖器的顧客,檢視府上於產品側面銘板所標示之機種名及製造號碼。若屬於下列對象產品,敬請立即將電源插頭拔除停止使用。並請與敝公司免付費客服專線聯繫。

       對於顧客所造成的困擾,耑此由衷致上誠摯的歉意,也懇請給予理解及惠予協助。

對象產品外觀:

機種名    FE-12NR      FE-12LR      FE-12NRA      FE-12CRA
產品照片               

對象產品之機種名與製造號碼:(請參考如下)

機種名

製造號碼

FE-12NR

0410******
0411******
041201****
041202****
041203****

FE-12LR

FE-12NRA

0610******
0611******
0612******
0701******
0710******
0711******
0712******

FE-12CRA

      *回收對象為2004、2006、2007三個年度所生產,並需符合上列製造號碼者。
     
*製造號碼共有10碼,由前面4∼6碼來判定是否為對象機種。

免付費客服專線 0800-580-785
受理時間 :  週一至週五: 9:00 ∼ 19:00 (國定例假日除外)
                    週六:機動出勤為顧客服務
                    本網站也可以受理
                    台灣松下電器網站:http://panasonic.com.tw
                          *顧客所提供之姓名、地址、電話號碼等個人資料除作為對象商品回收目的之外,絕不任意使用。

造成您的困擾我們感到非常抱歉,對於使用電暖器的顧客,我們提供了
    網路查詢登錄系統,敬請您按以下按鈕進行查詢。

 
 

回收機種名與製造號碼查詢系統

 


  ■敝公司各地區服務據點地址及電話
       受理時間: 09:00∼19:00
(週六、日及國定假日除外)

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地 址

宜 蘭

(03)938-0004

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花 蓮

(03)832-3841

(03)834-9479

花蓮市國聯二路153號

基 隆

(02)2429-2958

(02)2422-1487

基隆市安樂路1段272號

松 山

(02)2745-7390

(02)2748-5261

台北市塔悠路233號

士 林

(02)2885-0435

(02)2885-9224

台北市承德路4段22號

古 亭

(02)2309-1008

(02)2309-1037

台北市三元街229號

金 門

(082)324-963

(082)311-861

金門縣金城鎮民族路231號

新 北

(02)8226-7500

(02)8226-7320

新北市中和區建六路57號

三 重

(02)2280-2579

(02)2280-2551

新北市三重區永福街37號

桃 園

(03)301-4782

(03)302-4271

桃園市國際路二段629號

新 竹

(03)525-9817

(03)525-9893

新竹市磐石里和平路152號

苗 栗

(037)267-132

(037)262-640

苗栗市中正路46號

台 中

(04)2472-0117

(04)2473-0127

台中市南屯區大墩路280號

豐 原

(04)2529-0582

(04)2528-4138

台中市豐原區圓環東路487號

彰 化

(04)726-6511

(04)726-6876

彰化市建國北路208號

草 屯

(049)2351-291

(049)231-6420

草屯鎮太平路1段300號

嘉 義

(05)285-2710

(05)285-1071

嘉義市四維路70號

虎 尾

(05)632-3428

(05)631-4631

虎尾鎮中正路214號

新 營

(06)632-2970

(06)632-4190

台南市新營區長榮路1段339號

台 南

(06)222-8681

(06)222-1755

台南市福吉路6號

高 雄

(07)555-9839

(07)555-9833

高雄市鼓山區馬卡道路322號

岡 山

(07)626-5734

(07)626-8251

高雄市岡山區中山南路75號

澎 湖

(06)927-3051

(06)926-4750

馬公市中華路377號

屏 東

(08)735-2212

(08)735-2279

屏東市廣東路429號

台 東

(089)323-184

(089)331-825

台東市傳廣路184號

台灣松下電器股份有限公司
台松電器販賣股份有限公司
 

 

 

台灣松下電器滾筒洗乾衣機召修啟事

2013年11月11日
(改訂:2013年11月13日)

      本公司本著以顧客安心、安全第一的理念,針對下列對象商品,即日起進行自主召修,我們將透過電話、信函等方式與顧客聯繫,到府實施免費的電熱器組件市場交換對應。(本件已向經濟部標準檢驗局通報登錄,無觸犯個資法規定) 
 
        由於本公司於2011年6月∼2013年6月24日間所生產銷售的一部份滾筒洗乾衣機(五機種)之電熱器組件的氣密橡膠墊片使用乾衣功能後,有可能因材質劣化,電熱器端子間產生火花導致大電流通過。一般情況下電熱器用的電流保險絲會進行熔斷保護,但非常極少數的情況下氣密橡膠墊片可能會有發生過熱、冒煙之疑慮。

        如果貴府的洗衣機為下列對象機種,而尚未接獲聯繫,煩請儘速與我們連絡。在本公司還沒為您完成更換修理之前,請您暫時不要使用乾衣功能。

        此外,洗衣以及脫水功能沒有問題,敬請安心使用。

對象產品外觀:
 

對象機種 NA-V130MD NA-V130RDH NA-V158RDH NA-V130UDH NA-V158UDH
照        片
製造期間 2011年6月∼    
2013年6月24日
2011年6月∼
2011年11月   
2011年6月∼
2011年11月   
2011年11月∼  
2013年6月24日
2011年11月∼  
2013年6月24日
台        數 4,459台 1,108台 825台 6,306台 4,447台

*詳細內容請參考以下表格。

對消費者所造成的困擾,由衷致上誠摯的歉意,也懇請給予理解及惠予協助。
我們提供了網路查詢登錄系統,敬請您按以下按鈕進行查詢。

 

免付費連絡專線 0800-580-785
受理時間 09:00∼19:00(即日起,週六、日及國定假日除外)

對象產品之機種名與製造號碼:(請參考如下)

機種名 NA-V130MD NA-V130RDH NA-V158RDH NA-V130UDH NA-V158UDH
相片







2011年6月



2011年12月

T138206****
T138207
****

T138208
****
T138209
****
T13820O****
U13820N
****
U13820D****

T139206****
T139207
****
T139208
****
T139209
****
T13920O
****
U13920N
****

T159806****
T159807
****
T159808
****
T159809
****
T15980O
****
U15980N
****

U13920N****
U13920D
****

U15910N****
U15910D
****

2012年

U138211****
U138212
****
U138213
****
U138214
****
U138215
****
D001126
****
D001127
****
D001128
****
D001129
****
D00112O
****
D00112N
****
D00112D
****

 

 

U139211****
U139212
****
U139213
****
U139214
****
U139215
****
D004126
****
D004127
****
D004128
****
D004129
****
D00412O
****
D00412N
****
D00412D
****

U159111****
U159112
****
U159113
****
U159114
****
U159115
****
D005126
****
D005127
****
D005128
****
D005129
****
D00512O
****
D00512N
****
D00512D
****

2013年1月



2013年6月24日

D001131****
D001132
****
D001133
****
D001134
****
D001135
****
D0011360001
D0011360080

 

 

D004131****
D004132
****
D004133
****
D004134
****
D004135
****
D0041360001

D0041360180

D005131****
D005132
****
D005133
****
D005134
****
D005135
****
D0051360001

D0051360160

 

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